最近有新聞指出 Air Canada(加航)嘅空服員正醞釀罷工,投票日期介乎於 今年(2025年)7月28日至8月5日。一旦投票通過,最快喺 8月16日 就可能發出罷工通知。
呢個時間點,正值暑假尾聲,好多家庭同學生準備返加拿大開學,如果罷工成真,影響將會非常巨大。
如果你已經買咗加航機票,或者正計劃搭加航返加拿大,呢篇文章會幫你了解點樣應對,做好兩手準備。
🧳 1. 航班因罷工取消/延誤,加航有咩責任?
根據 加拿大乘客保障條例(Air Passenger Protection Regulations, APPR),如果航班因航空公司自身員工罷工(例如空服員、地勤人員)而受影響,呢種情況屬於:
✅ 「可控制但不可預期」
喺呢種情況下,航空公司需要:
- 幫乘客 安排另一班飛機,或者
- 提供 全額退款(包括稅項、行李費等)
但係,加航唔一定需要賠償現金,因為員工罷工唔算係「完全可控制+可預期」嘅情況,所以唔強制賠償。
❌ 2. 千祈唔好心急自己改飛!等加航通知先行動
好多朋友一聽到風聲就想提早自己改機票,甚至自費轉搭其他航空公司,但係:
🔺 唔建議 喺未收到加航通知之前,就自己改機票或買新機票,否則可能會:
- 損失原本嘅機票錢(加航未必會退款)
- 自己改飛或住宿嘅額外支出 唔會獲得補償
- 日後向 加拿大運輸局(CTA) 申請退款或投訴可能會被拒絕
✅ 正確做法係:
- 等加航通知 航班受影響。加航通常會透過電郵或App提示你可以改飛或退款。
- 你亦可以自己登入「Manage My Booking」查看最新狀態。
- 如果情況緊急,必須 自己臨時改行程,請務必 保留所有收據、電郵同對話記錄。之後可以嘗試向加航要求報銷,或者向CTA投訴(不過未必一定被接納)。
🧠 3. 而家可以做定咩準備?毋須臨急抱佛腳
雖然罷工仲未實行,但建議大家提早準備 Plan B,萬一真係出事都唔會手忙腳亂:
✅ 查清楚旅遊保險/信用卡保險條款
- 睇下有冇包括航班延誤、取消、罷工、住宿補償等內容。
✅ 記低 Booking 編號/電郵確認信
- 方便上網處理更改或聯絡客服。
✅ 查清楚票種條款
- 有冇改票費用?退票收唔收錢?包唔包行李?
🔔 4. 最後提醒:持續留意官方通知
雖然而家仲係「風聲」階段,但請緊記:
📌 8月5日 之後,罷工投票結果可能會公佈。
📌 由 8月16日 起,加航隨時可以發出罷工通知。
⚠️ 所以由而家起到8月中,要密切:
- 留意新聞報道
- 查閱加航發出嘅電郵或App通知
- 如果經Expedia、Trip.com等第三方平台買票,記住同時查閱佢哋有冇行程變動提示。
✍️ 總結
唔使驚,但都唔好當冇事發生。提早了解、準備好資料、保留好紀錄,就算真係出現罷工,你都有辦法可以穩陣處理。
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